Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Léman IA, Thonon-les-Bains, France. Contact pour toute question liée aux données personnelles : contact@leman-ia.ch.

Données collectées sur le site

Le site leman-ia.ch collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via les formulaires de démo et de contact : nom, prénom, email, téléphone, société, métier, message libre. Aucune donnée n'est collectée sans consentement explicite (case à cocher avant soumission).

Les statistiques de visite anonymes sont collectées via Plausible Analytics, sans cookie ni identifiant individuel, en conformité totale avec le RGPD et la nLPD.

Finalités

Les données collectées sont utilisées uniquement pour : (1) répondre à vos demandes de démo ou d'information, (2) exécuter le contrat si vous devenez client, (3) vous adresser ponctuellement des contenus pertinents si vous l'avez explicitement accepté.

Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Aucune publicité ciblée. Aucun profilage commercial.

Durée de conservation

Données prospect non transformées : conservées 24 mois, puis supprimées. Données client en exécution de contrat : conservées pour la durée du contrat plus 3 ans après pour obligations comptables et fiscales. Logs de connexion serveur : 12 mois.

Sous-traitants

Léman IA fait appel aux sous-traitants suivants pour l'exécution du service : Infomaniak (hébergement Suisse, Genève / Zurich), Hetzner (hébergement UE, Allemagne), Anthropic (modèle Claude, Enterprise sans entraînement), OpenAI (modèle GPT, Enterprise sans entraînement), Mistral (modèle Mistral, hébergement européen), Twilio (téléphonie, Irlande), Brevo (email transactionnel, France). Tous sont liés par contrats de sous-traitance RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@leman-ia.ch en justifiant de votre identité. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente : la CNIL (cnil.fr) pour les résidents français, le PFPDT (edoeb.admin.ch) pour les résidents suisses.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3 minimum) et au repos (AES-256). Les accès aux systèmes sont protégés par authentification forte. Les sauvegardes sont chiffrées et stockées en région européenne ou suisse exclusivement.